FAQ

Politique de réservation et d'annulation

Avez-vous une politique de réservation ou d’annulation?

Lors de la prise de rendez-vous, nous vous demanderons un numéro de carte de crédit valide. Celui-ci sera enregistré de façon confidentielle dans votre dossier médical. Nous demandons un préavis de cinq (5) jours ouvrables pour annuler un rendez-vous sans frais. Vous pouvez faire cela en téléphonant à la clinique ou en nous envoyant un courriel. (Veuillez vérifier que vous recevez la confirmation d’annulation de la part d’un membre du personnel).

Si votre rendez-vous n’est pas annulé dans le délai mentionné et que vous ne vous y présentez pas, le montant total des frais de procédure sera facturé sur la carte de crédit enregistrée dans votre dossier. Vous aurez alors trente (30) jours pour reprendre rendez-vous gratuitement (hormis si des procédures supplémentaires sont réalisées).

Si vous le souhaitez, vous pouvez transmettre votre crédit à un membre de votre famille ou à un ami qui souhaite recevoir une procédure dans les trente (30) jours suivant la date de votre rendez-vous original.

Que faire si je dois annuler mon rendez-vous?

Veuillez nous contacter dès que vous apprenez que vous ne viendrez pas à votre rendez-vous. Notre priorité est d’offrir à nos patients les meilleurs rendez-vous possibles en minimisant les temps d’attente. Pour ce faire, nous demandons à nos patients de respecter notre politique d’annulation de 5 jours.

Ai-Je Besoin d'une Coloscopie?

Un membre de ma famille a été diagnostiqué avec un cancer colorectal. Suis-je plus à risque?

Les enfants, les frères et soeurs et les parents de ceux et celles avec un cancer colorectal ont deux à quatre fois plus de risque de développer un cancer colorectal et ils doivent commencer le dépistage des années avant la population en général (dans ce cas, il faut tout d’abord considérer la coloscopie). Consultez votre médecin.

Qu’est-ce qu’une coloscopie?

Une coloscopie est une procédure courte au cours de laquelle une caméra optique est utilisée pour détecter tout signe de polypes précancéreux dans le côlon.

Pourquoi ne pas simplement faire une coloscopie virtuelle?

Si vous êtes en bonne santé, une coloscopie traditionnelle est fortement conseillée et elle est considérée comme la solution idéale. La coloscopie virtuelle peut également comporter des inconvénients inhérents qu’il faut prendre en compte:

– Si des polypes sont découverts, il faudra effectuer une coloscopie traditionnelle pour les retirer.

– La coloscopie virtuelle est effectuée par tomodensitogramme; les effets à long termes du rayonnement du dépistage par tomodensitogramme ne sont pas entièrement connus.

– Contrairement à la coloscopie traditionnelle, de l’air est injecté dans le côlon, ce qui peut causer un inconfort léger ou sévère.

– La coloscopie virtuelle n’est pas aussi fiable pour détecter des polypes inférieurs à 6 mm.

Pourquoi Endovision?

Pouvez-vous décrire les locaux d’Endovision?

Endovision se situe à Montréal, au Québec, Canada, dans un immeuble d’environ 460 m²  (5 000 pieds carrés) dans un cadre détendu qui ressemble plutôt à un spa. Vous pouvez trouver d’autres renseignements sur notre page Installations, et voir plus de photos sur la page Accueil.

Pourquoi devrais-je choisir Endovision?

Nous recevons un nombre limité de patients chaque jour afin de garantir que chacun bénéficie du temps et de l’attention qu’il ou elle mérite.

La clinique Endovision ne demande pas de référence de votre médecin de famille. Nous croyons sincèrement que chaque personne a le doit d’accéder à l’attention médicale dont elle a besoin, rapidement.

Nos patients rencontrent notre équipe avant de subir des procédures afin d’obtenir des réponses à toutes leurs questions. Après les procédures, les patients rencontrent le médecin pour obtenir leurs résultats. Les résultats pathologiques peuvent prendre 4 à 6 semaines à arriver, selon les périodes de test des laboratoires.

Prévention

A quelle fréquence faut-il faire une coloscopie?

Si vous avez déjà eu une coloscopie et que vous avez été diagnostiqué comme ayant des polypes du côlon, vous devez effectuer une coloscopie tous les 3 ans. Si vous n’avez pas de polypes, alors vous pouvez effectuer une coloscopie tous les 5 ans. Si vous souffrez d’une maladie inflammatoire de l’intestin, de diverticulite, de la maladie de Crohn, parlez avec votre médecin pour savoir quand effectuer votre prochaine coloscopie.

Est-ce que le cancer du côlon ne touche pas que les personnes âgées?

Le cancer du côlon peut frapper à tout âge – et des études récentes indiquent que les taux augmentent parmi les populations plus jeunes.

Qu’est-ce que le dépistage et pourquoi est-ce important?

Le dépistage est le processus pour tenter de détecter une maladie avant l’apparition des symptômes. Une coloscopie dépiste le cancer colorectal et peut éviter entièrement au patient de devenir une victime du cancer.

Quel type de régime alimentaire peut aider à prévenir le cancer du côlon?

Il est possible de réduire le risque de développer un cancer du côlon en améliorant simplement vos habitudes alimentaires. Consultez toujours votre médecin pour vous assurer que de tels changements vous conviennent.

 

– mangez moins de viande rouge

– évitez les viandes transformées avec ajout de nitrates

– maintenez un régime alimentaire riche en fibres

– envisagez des suppléments de calcium et de l’aspirine pour bébé

Quels sont les symptômes du cancer du côlon?

Si vous souffrez de l’un des symptômes suivants, vous devriez consulter votre médecin et discuter de la possibilité d’une coloscopie:

– des changements soudains dans les habitudes de défécation

– le rétrécissement des selles

– la présence de sang dans les selles

– une constipation sévère ou chronique

– des douleurs abdominales

Procédure

Y a-t-il une limite d’âge pour recevoir une coloscopie?

Nos services sont destinés aux adultes. Nous ne pratiquons pas de coloscopies ou de gastroscopies sur les enfants. Nos patients ont entre 18 et 80 ans. Notre équipe médicale se réserve le droit de refuser de pratiquer des procédures sur des patients de moins de 18 ans ou de plus de 80 ans. Si vous avez une maladie grave ou si vous êtes enceinte, nous pouvons demander une lettre de votre médecin indiquant que votre état de santé est suffisamment stable pour vous permettre de recevoir la ou les procédures.

Dois-je apporter quelque chose au moment de la procédure?

Veuillez apporter:

– la liste de vos médicaments et allergies

– votre formulaire de consentement

– si vous avez une ostomie, apportez vos fournitures afin de pouvoir les changer si nécessaire

– les coordonnées de l’adulte responsable qui va vous ramener chez vous

– le nom et le numéro de télécopie de votre médecin traitant

Que dois-je faire pour me préparer à la procédure?

Le côlon doit être nettoyé avant la procédure; cela commence jusqu’à sept jours avant le rendez-vous. Lisez les instructions complètes ici.

Combien de temps dois-je rester après la procédure?

Si vous êtes sous sédation, vous allez vous reposer pendant environ trente minutes ou le temps que l’effet de la sédation disparaisse. Une fois que vous êtes prêt à partir, le personnel vous guidera vers le bureau du médecin où vous recevrez votre rapport écrit et les instructions pour la sortie. Vous pourrez alors posez toutes les questions que vous avez concernant la procédure.

Combien de temps dure la procédure?

La plupart des procédure durent entre 20-40 minutes.

Pourrais-je conduire après la coloscopie ou gastroscopie?

Si vous ne nécessitez pas une sédation, vous pourriez conduire sans problème. Si vous nécessitez une sédation, vous ne pourriez pas conduire pendant six après la procédure; vous devez avoir quelqu’un qui vous ramène chez vous ou nous pouvons vous appeler un taxi.

Que se passe-t-il le jour de la procédure?

– Une infirmière vous conduit dans une salle d’entretien pour examiner votre dossier médical.

– Votre accompagnant et l’infirmière parlent de la sécurité lors de votre retour chez vous. Vous revenez ensuite dans la salle d’attente. Votre accompagnant peut vous attendre dans la salle d’attente pendant la durée de la procédure.

– Nous vous conduisons dans un lieu privatif pour votre sécurité et confort; vous vous y déshabillez et vous y laissez vos affaires.

– Un membre de l’équipe de la clinique prend votre tension et vous aide à vous préparer à la procédure.

– Votre médecin vous rend visite avant la procédure et examine votre dossier, planifie vos soins et répond à vos questions. Nous vous transportons sur un lit-brancard à la salle d’intervention. Un technicien et une infirmière autorisée assistent le médecin pendant la procédure.

– Après la procédure, vous pouvez poser toutes les questions que vous voulez au médecin.

– Une fois prêt à partir, vous quittez la clinique avec votre accompagnant.

Questions Générales

Combien ça coûte?

Veuillez nous appeler pour obtenir un devis précis en fonction de vos besoins personnels. Nos clients trouvent que nos prix en valent la peine par rapport à d’autres cliniques privées et les tracas et délais d’attente du système public.

Est-ce que votre personnel de soutien reçoit une formation spécialisée?

Tout le personnel de la clinique est formé pour effectuer aussi bien les soins de base que les techniques spécialisées de réanimation cardio-respiratoire. Nous fournissons la formation continue pour vous garantir que nos soignants restent hautement qualifiés et bien informés.

Est-ce que je vais recevoir de la documentation?

Vous recevrez des instructions de suivi personnalisées et une copie de votre rapport concernant la procédure avant de quitter notre établissement. Nous envoyons aussi le même jour un rapport à votre médecin traitant.

Que faire si je ne peux plus venir à mon rendez-vous?

Sachez que nous vous demanderons votre numéro de carte de crédit lors de la prise de rendez-vous. Si vous ne pouvez plus venir à votre rendez-vous, vous devez l’annuler au moins trois jours ouvrés avant la date du rendez-vous. Le cas échéant, nous prélèverons le montant total sur votre carte de crédit.

Que faire si je nécessite une coloscopie urgente?

Nous pouvons satisfaire à cette demande rapidement.

Est-ce qu’une assurance privée couvre une coloscopie et une gastroscopie?

Cela dépend de votre compagnie d’assurance car toutes les polices sont différentes.

Les procédures sont-elles déductibles d’impôts?

Veuillez consulter votre conseiller fiscal ou Revenu Canada.